Voimassa 15.02.2025 alkaen

Sovellamme käytettyjen tavaroiden myynnissä arvonlisäverolaissa (AVL 79 a §) tarkoitettua marginaaliverotusmenettelyä. Tästä johtuen käytettyjen tuotteiden arvonlisävero on 0 %. Sen sijaan mahdollisissa muissa tuotteissa, yritysmyyjien tuotteissa sekä postituskuluissa on 25,5 % arvonlisävero.

Pidätämme oikeuden näiden ehtojen muutoksiin, mukaan lukien hinnoittelu, toimituskulut, myyntiajat ja myyntkomission-osuudet. Ei jälleenmyyjille.

MYYJÄN EHDOT

Toimittaessaan tuotteet myytäväksi LovedDresses:ille Myyjä hyväksyy nämä Myyntiehdot.

Mikäli listaat itse tuotteita myyntiin:

• Listaus on täysin ilmaista.
• Kuvailet ja hinnoittelet tuotettasi itse.
• Tuote pysyy kotonasi kunnes se on myyty ja lähetetty ostajalle.
• Ostaja sitoutuu maksamaan tilauksen ensin LovedDresses:ille.
• LovedDresses lähettää Myyjälle valmiiksi maksetun lähetyslapun.
• Myyjä pakkaa ja lähettää tuotteen ostajalle.
• LovedDresses tilittää Myyjälle maksun kun ostaja on hyväksynyt tuotteen, palkkiomme vähennettynä.
• Ongelmatilanteessa ostaja ottaa yhteyttä suoraan myyjään.
• Myyntikomissiomme on 30%.
• Myyntiaika: LovedDresses sitoutuu myymään tuotteita vähintään 3kk. Myyjä sitoutuu Myyjäehdot hyväksymällä antamaan tuotteensa LovedDresses:ille myytäväksi 3kk ajaksi. Jos kolmen kuukauden aikana Myyjä saa itse tuotteensa myyty muualla, tulee hänen poistaa tuotteen myynnistä.

Mikäli LovedDresses listaa tuotteita myyntiin:

• Jos haluat että LovedDresses ottaa tuotteesi haltuun ja lajittelee, kuvaa, hinnoittelee ja varastoi tuotteesi myynnin ajaksi, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info@loveddresses.fi
• Tässä tapauksessa LovedDresses huolehtii tuotteiden listaamisesta, ostettujen tuotteiden toimittamisesta Ostajalle, kyselyjen vastaamisesta, mahdollisten palautusten käsittelystä, maksusuoritusten keräämisestä, asiakaspalvelusta sekä myyntituottojen tilittämisestä Myyjälle.
• Myyntikomissiomme on 50%.

Myyntikanavat

Tuotteet myydään ensisijaisesti LovedDressesin hallitsemissa verkkokaupoissa. LovedDressesilla on oikeus Myyntiajan puitteissa listata tuotteet myytäväksi myös muihin kanaviin, kuten nettihuutokauppaan, -palstoille, sähköisiin markkinapaikkoihin tai yhteistyökumppaneiden nettikauppoihin. LovedDresses saa myydä tuotteita myös suoraan varastolta, tapahtumissa sekä mahdollisissa omissa ja yhteistyökumppaneiden myyntipisteissä.

OSTAJAN EHDOT

Toimitusehdot

Trade Fairly Group Oy (Y-tunnus 3451278-4 ) (jäljempänä ”LovedDresses”) myy tuotteita täysi- ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Käytetyt tuotteet myydään komissiokauppana, jossa tuotteen omistaja on toinen yksityishenkilö, mutta ostaja tekee kaupan LovedDresses:in kanssa. Joissain tapauksissa tuotteen omistaja toimittaa tuote suoraan ostajalle. Joissain tapauksissa LovedDresses toimittaa ne omasta varastostaan.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa ulkopuolinen maksunvälittäjä. Palvelun käyttö vaatii rekisteröitymistä muttei lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu suoritetuksi vasta, kun olemme tarkastaneet tilauksesi. Sähköpostiisi lähetetään onnistuneesta tilauksesta vahvistusviesti.

Maksutavat

Maksupalveluntarjoajana ja maksunvälityspalvelun toteuttajana toimii Stripe, joka on turvallinen, kansainvälisesti laajasti käytetty ja luotettava maksupalvelu. Stripe näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun markkinapaikalle ja myyjälle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä LovedDressesin asiakastukeen.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Tarkistathan tilauksen tiedot tilausvahvistuksesta. Mikäli tilausvahvistus ei ole saapunut sähköpostiisi tai huomaat tilauksen tiedoissa virheen, olethan yhteydessä LovedDressesin asiakastukeen.

Toimitustapa ja -kulut

Ostaja maksaa lähetyskulut. Kaikki tilaukset toimitetaan Posti/Itella pakettilähetyksenä, seurantakoodilla. Paketin toimituskulu on Suomessa kiinteä 10 € /lähetys. Nouto ei ole mahdollista.

Noutamaton tilaus

Tilatun tavaran noutamatta jättämistä ei katsota kaupan peruuttamiseksi. LovedDresses perii tilauksista, jotka on jätetty noutamatta tekemättä peruutus- tai palautusilmoitusta, erillisen 20€ maksun. Kauppa katsotaan tällöin rauenneeksi ja LovedDresses palauttaa asiakkaalle ostosten summan vähennettynä edellä mainitulla 20€ erillisellä maksulla ellei asiakas erikseen sovi myyjän tai LovedDressesin asiakasalvelun kanssa lähetyksen uudelleentoimittamisesta. Noutamattoman lähetyksen aiheuttamat lisäkulut peritään asiakkaalta ennen kuin lähetys voidaan uudelleentoimittaa.

Toimitusaika

Keskimääräinen käsittelyaika tilauksille on 2–5 arkipäivää. Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on käsitelty ja lähtee toimitettavaksi kuljetusyhtiölle.

Palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee myös käytettyjä tuotteita, tuote on palautettava myyntikelpoisena eli samassa kunnossa kuin se oli myyntihetkellä. Tuotenumerolappu tulee olla kiinni tuotteessa, eikä tuotetta saa käyttää, pestä tai muokata ennen palauttamista. Halutessasi palauttaa tilaamiasi tuotteita, ota aina yhteyttä ensin myyjään tai LovedDressesin asiakaspalveluun. Palautuksista perimme palautuksen toimituskulun 10€/palautus.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti ja/tai tuote on vioittunut kuljetuksessa, tilaajan on tehtävä välittömästi reklamaatio kyseiseen kuljetusyhtiöön.

Lisätietoja asiakaspalvelustamme: info@loveddresses.fi